曾經(jīng),辦公室有墻。無論大小,公司里的員工總是有自己獨立的辦公位。然而,十多年前,以谷歌為首的一批互聯(lián)網(wǎng)科技公司展開了開放辦公位的浪潮。這些巨型公司的成功使得開放、自由、合作的辦公環(huán)境成為技術(shù)創(chuàng)新公司的文化象征。
1、工位設計
(1)辦公桌隔斷在員工密集的條形辦公桌上設有吸音隔斷。員工坐在辦公桌前,視線被遮擋,其他坐在電腦前的同事 看不到。但站著的時候,隔板頂部剛好到肘部,方便和同事直接面對面交流。
(2)足夠大小的使用區(qū)域過于狹窄和擁擠的辦公空間,使員工產(chǎn)生急劇的不穩(wěn)感,適當?shù)木嚯x可以有效保障員工的隱私。(3)溝通區(qū)在工作站附近設置一個溝通區(qū),有溝通需求的員工可以在這里進行溝通和交談。封閉的交流區(qū)可以防止談話被他人聽到,減少談話對其他員工的噪音干擾。
(4)公共獨立辦公室在整個開放辦公區(qū)提供公共獨立辦公室。房間采用吸音材料,臨時需要電話溝通或安靜的創(chuàng)作環(huán)境的員工可以使用。獨立辦公室的一面墻可以用透明材料制成,方便管理人員了解用戶的狀態(tài)。
(1)員工的動線與來訪者的動線在內(nèi)外區(qū)域的交叉越少,越不容易受到來訪者到來的影響,使員工能夠?qū)P墓ぷ鳌V挥袑泳€規(guī)劃的更加合理,區(qū)分員工和來訪者不同的出行路線,才能讓員工的工作區(qū)域更加舒適。
(2)靜態(tài)和動態(tài)分離會安排部門,需要經(jīng)常交流合作或者遠離安靜區(qū)域打電話,可以根據(jù)需要設置適合談話和腦暴力的快樂場所。當然,他們還需要配備獨立的小單間,用于創(chuàng)意和思考;安排部門。需要在辦公室內(nèi)部創(chuàng)造安靜的環(huán)境,盡可能限度地減少人們走動造成 的干擾。
(3)根據(jù)部門設置部門之間的低分區(qū),避免不同業(yè)務之間的交叉中斷。例如財務部需要規(guī)劃安靜且人少的獨立房間中,保持私密性;行政經(jīng)常招聘、面試,走動性較大,適合放在開放的空間。無論是完全開放的辦公室,還是私人隔間,都不是什么都能實現(xiàn)的。
現(xiàn)代辦公環(huán)境成功的一個重要標志是辦公位能否很好地支持部門與員工之間的互動。企業(yè)在規(guī)劃辦公環(huán)境時,需要植根于新的生產(chǎn)生活方式下員工的辦公行為,利用新的技術(shù)和物理環(huán)境支持員工工作。